Goals 365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – পরিষেবা ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Goals 365 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী goals 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Goals 365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা, বেট রাখা বা যেকোনো লেনদেন করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো নিয়মিত আপডেট হতে পারে, তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় দেখে নেওয়া ভালো।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। এই তিনটি দলিল একসাথে goals 365-এর সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতি গঠন করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Goals 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে goals 365-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র মালিক ব্যবহার করতে পারবেন, অন্যকে দেওয়া যাবে না।

৩ বেটিং নিয়মাবলী

Goals 365-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে লাইভ বেটিং সেকশনে দেওয়া অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে goals 365 সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে goals 365-এর নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• বেটিং হিস্ট্রি goals 365-এর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে এটিই চূড়ান্ত প্রমাণ।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Goals 365-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন, goals 365 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জানাবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• অন্য ব্যক্তির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Goals 365 কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য ফান্ড সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে কোনো অনিয়ম না পেলে ফান্ড মুক্ত করা হবে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

Goals 365 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যায় সময় লাগতে পারে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য।

৬ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

Goals 365-এর সব ধরনের বোনাস, ফ্রি বেট ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একই পরিবারের বা একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস দিয়ে রাখা বেট বাতিল করা হলে বোনাসও বাতিল হবে।
• Goals 365 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Goals 365-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা বা গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে goals 365 ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কারো অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহ করা।

এই ধরনের কার্যক্রম সন্দেহ হলে goals 365 আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Goals 365 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে goals 365 সম্ভব হলে আগে জানাবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও বন্ধ করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Goals 365 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্ন হলে।

বেটিং ও গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব। Goals 365 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করতে উৎসাহিত করে। আর্থিক ক্ষতির জন্য goals 365 দায়ী নয়।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Goals 365 প্রয়োজনমতো এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে goals 365-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা support@goals365.im-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।